说服最难的部分在于：如何判断他人的预期，撬动对方既定的认知，从而影响对方的决策。
说服是一种能力，任何人都可以习得，了解神经科学原理，看似微不足道的改变，都能帮助我们成功影响别人。
一支笔、一张照片、一本书或杂志、一件外套、一个购物袋、一杯酒、一张名片、一张集点卡、一则八卦……周遭有太多看似微不足道的东西，都能在潜意识里成功影响别人。
在对话中早点使用“问句”，让对方觉得有掌控 权，并且让你有机会了解对方的期待。
一张简单的手写便利贴，就能制造出有如魔力般的影响力。
不要下结论。对事物进行分析，引发对方的对比，让其自己得出结论。
捕捉和对方的相同点，让自己在别人眼中更有熟悉感。
利用“故事”来解释让人无感的统计数字
“如果……会怎么样？”积极应用假设情境，是最有效的影响方式之一。
在可能的时候，打断对方。每个人在谈话的时候都有框架，打散框架，就可能造成改变。
生命中有很多时刻，
你需要说服某人答应你的要求。
那可能会决定你的薪水，
能否谋得一份工作，
会不会有另一半，
甚至是你人生的未来！
在这种时刻，要怎样说、如何做、从何准备,
我们才能得到自己想要的答案，并且改变他人的决定。
说服没有完美话术，
影响力只是合理利用心理科学。
数十个心理科学实验，揭开大脑受影响的秘密。
52个改变潜意识的说服法则，
10个层层递进的说服步骤。
说服是一种能力，
每个人都可以习得！
目录
致谢
第1章 主观真实 / 1
人类总是按自己的认知来塑造他人。你的请求是被接受还是被拒绝，很大程度上取决于你的想象力。
第2章 认同的整合 / 22
人们会依据你表达出的特质，来决定和你建立一种什么样的关系。人们对你的认知，就是三个他们用来描述你的词。
第3章 金·卡戴珊连接 / 47
缩写、字母和声音都和身份认同密切相关。它们会影响你对职业和居住地的选择。
第4章 自我和他人 / 70
每个人的内心都有大量不同的声音在不断争吵。在说服别人的过程中，如果你能理解并利用这一点，你将能在极大程度上掌控局势。
第5章 你所信赖的自我 / 85
了解自我过程的人能更容易地控制自己的行为和言语，它会让他人更加喜欢你，让你变得更有影响力。
第6章 消除阻抗 / 94
一个能够施加影响的人总是最先考虑情境，其次才是传递什么样的信息。
第7章 把握时机是一门学问 / 118
你向他人提出请求的时机，通常比提出请求的方式更加重要。它也远比请求的内容重要。
52种技巧 / 139
01 抢占广告牌 / 145
02 少即是多 / 148
03 损失厌恶 / 152
04 不可抗拒的个性化因素 / 155
05 准备好自己的照片 / 157
06 提出问题：获得承诺的过程 / 159
07 控制沟通的方向 / 162
08 我理解了吗 / 165
09 重要的在后，次要的在前 / 169
10 信息之外的因素 / 171
11 如果其他方式都失败了 / 173
12 金钱买不到的东西 / 175
13 注意力：谈话中的当下 / 178
14 想象中的拥有感 / 180
15 难以拒绝的巧妙框架 / 182
16 对比性分析 / 184
17 给他们一杯咖啡 / 186
18 价值400万美元的文胸 / 189
19 时刻待命的镜像神经元 / 191
20 行为引力 / 194
21 故意不下结论 / 196
22 关于情绪的技巧 / 198
23 行为整合 / 200
24 让别人帮个小忙：这使他们愿意改变 / 202
25 第二个答案 / 206
26 假设式谈话 / 208
27 转换标签 / 210
28 聆听弦外之音 / 213
29 角色–反应–投射 / 215
30 让对方控制方向 / 217
31 吸引对方进入你的世界 / 221
32 隐含的信息 / 224
33 精神力量 / 228
34 快速连接 / 230
35 使用便利贴 / 235
36 更加神奇的便利贴 / 237
37 有关肢体语言的七个建议 / 240
38 激发被认可的感觉 / 242
39 减少后悔情绪 / 244
40 “我买不起！” / 246
41 白纸黑字 / 248
42 选择的顺序 / 250
43 产生特定的情感组合 / 252
44 促进做出决定的戏剧性技术 / 256
45 打断他们 / 259
46 夺回注意力 / 261
47 立即决定 / 263
48 引发不可抗拒的冲动 / 265
49 让他们站起来走走 / 268
50 故事还是统计 / 271
51 理解对方，并提供多种选项 / 274
52 给予意义 / 276
10步影响法 / 278
01 确定并控制背景信息 / 280
02 确定想要的结果 / 282
03 身份认同与感同身受 / 284
04 消除对立和阻抗 / 285
05 消除预期中的后悔情绪 / 287
06 仔细设计提议的框架 / 289
07 提供解决方案 / 290
08 消除存在的各种阻碍 / 291
09 不断请求，直到对方同意 / 292
10 事后确认 / 293
参考文献 / 295
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