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内容简介 · · · · · ·
一个好的问题已经解决了问题的一半。
我们是谁、我们将去向何方、我们的沟通方式都反映着我们的问题。问题帮助我们打破障碍,发现秘密,解决谜题,想象新的做事方式,争取他人的支持,引导我们解决问题。但是很少人知道如何系统地进行有效的提问。
本书通过艾美奖获奖记者、美国著名主持人弗兰克•赛斯诺60余年的全球采访经验以及在华盛顿大学教授的“采访的艺术”的课程,从接触到的提问大师们身上总结出11种常用的提问模型。美前国会议员、高盛董事、《VOYA杂志》&800CEORead等政商学界联袂推荐。
诊断型问题:护士特里萨•加德纳如何在美国最贫困的地区帮助不愿开口说话的病人诊断病情?
共情型问题:治疗师贝蒂•普瑞斯特拉如何拯救罗杰因出轨而面临崩溃的婚姻?
对抗型问题:脱口秀主持人奥普拉•温弗瑞如何让自行车冠军阿姆斯特朗承认服用兴奋剂?
创意型问题:特拉维斯•卡兰尼克如何用“像百万富翁那样出行”的想法来创立优步(Uber)公司?
任务型问题:本•科恩与杰里•格林菲尔德如何用价值5美元的冰淇淋制作函授课程建立福布斯100强企业Ben & Jerry's?
科学型问题:科学家托尼•福西如何对抗艾滋病病毒并把患者的寿命由8个月延长到50年?
采访型问题:吉姆•戴维斯如何将新百伦(New Balance)从6名员工发展成为拥有逾6000名员工、价值40亿美元的跨国公司?•
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闻名于世的艾美奖获奖作家、国际著名记者主播弗兰克•赛斯诺逾40年全球访谈报道历程,精炼出11种提问模型,HOLD住职场与生活,就在教你一看就会的提问实战指南《提问的力量》中。
目录 · · · · · ·
第二章 事有蹊跷:诊断型问题
出了什么问题?.......011
“好管闲事小姐”.......013
神秘病人.......016
坏消息也是好消息.......018
历史也是新闻.......022
挑战专家.......024
诊断之后,提出策略.......028
第三章 视野与挑战:战略型问题
确立视野.......033
一个战略方案.......035
挑战自我.......037
第四章 由内而外:共情型问题
好教授.......043
具有同理心的采访者.......046
治疗式提问.......053
许可和限制.......058
第五章 温和的质问者:桥接型问题
引导他们说话.......062
解决谜团.......065
公开肯定并承认.......069
没有问号的问题.......070
反问句.......072
搭建桥梁.......074
第六章 郑重声明:对抗型问题
留意倾听.......078
一群观众帮了忙 .......081
无路可走.......083
钝器袭击.......086
第七章 试想一下:创意型问题
超越可能性.......092
时间旅行.......094
剪断绳子.......095
构想的现实.......100
请求颠覆.......104
第八章 可解决问题:任务型问题
聆听共同目标......111
价值主张......113
改变世界......117
分担工作......119
你为什么来这里?......121
请求给予聆听......123
有目的地解决问题......126
第九章 进入未知:科学型问题
医生的探索......132
神秘杀手......134
文化冲突......136
试验并核实......138
充分发挥自我......140
慢问慢答......143
第十章 爱迪生试验:采访型问题
搜寻最佳大脑......152
向后看,向前看......154
快球问题......155
准备接招曲线球......158
直率的候选人......159
寻求组队......161
采访面试官......162
好主意......165
第十一章 灵感迸发的主持人:娱乐型问题
做好准备,定好基调......171
该你上场!......176
与苏格拉底共进晚餐......178
制造欢声笑语......180
一堆问题......181
第十二章 人生的教训:遗产型问题
寻找语境......185
我为什么没有提问?......186
拉比......188
面对失败......191
找寻意义......193
探究生命......195
第十三章 很高兴我提问了
法官的公民权......201
寻求指引......203
人性的诗歌......205
时常发问......206
世俗与深刻......210
第十四章 问题指南
诊断型问题......214
战略型问题......216
共情型问题......217
桥接型问题......219
对抗型问题......221
创意型问题......223
任务型问题......225
科学型问题......226
采访型问题......228
娱乐型问题......230
遗产型问题......232
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