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《像高手一样解决问题》 – 伯纳德·加雷特 & 科里·菲尔普斯 & 奥利维耶·西博尼

内容简介  · · · · · ·

作者简介  · · · · · ·

伯纳德·加雷特(Bernard Garrette),巴黎高等商学院教授。曾担任巴黎高等商学院MBA副院长,麦肯锡咨询公司战略顾问。曾在伦敦商学院、剑桥大学、西班牙IESE商学院担任客座教授。

科里·菲尔普斯(Corey Phelps),加拿大麦吉尔大学德桑特尔管理学院教授。曾在巴黎高等商学院和华盛顿大学担任教授,荣获巴黎银行颁发的皮埃尔·维尼曼教学奖以及华盛顿大学颁发的年度教授奖。

奥利维耶·西博尼(Olivier Sibony),巴黎高等商学院教授,教授战略决策及问题解决等相关课程。牛津大学萨伊德商学院研究员,在法国、英国、美国、丹麦等国的企业及大学任职,担任战略顾问或董事会成员。在麦肯锡咨询公司工作超过25年,担任公司高级合伙人,领导全球战略实践、消费品及零售业的相关业务。

目录  · · · · · ·

前言 像高手一样解决问题
引言 你必须具备的超级技能
第一部分 问题解决的5大陷阱
第1章 问题解决的5大陷阱
第二部分 问题解决4S法
第2章 问题解决4S法
第3章 问题陈述:TOSCA框架
第4章 问题建构:假设金字塔和问题树
第5章 问题建构:分析框架
第6章 问题求解:八度分析法
第7章 问题求解:设计思维的5个阶段 1
第8章 问题求解:设计思维的5个阶段 2
第9章 解决方案推销:金字塔原理
第10章 解决方案推销:高质量的报告幻灯片
第三部分 4S法应用实践
第11章 4S法应用实践
结语 成为问题解决行家
致谢
注释